Procedura gilî û gazinan

Law & More nirxa têrbûna xerîdarên me dike. Pargîdaniya me dê hewldanên çêtirîn bikar bîne ku di xizmeta we de be. Dîsa jî dikare biqewime ku hûn di derbarê hin xalek karûbarên me de ne dilxweş in. Hûn ê li jêr çalakiya ku hûn dikarin di vê rewşê de pêk bînin bibînin.

Gava ku hûn ji afirandin û pêkanîna peymanek peywirdariyê, ji qalîteya karûbarên me an jî mûçeya fatûreya me nerazî ne, ji we tê xwestin ku pêşî lêpirsînên xwe radestî parêzerê xwe bikin. Her weha hûn dikarin bi firmaya me birêz TGLM Meevis re têkiliyê daynin. Pargîdaniya me dê gilî li gorî prosedurekê, wek di proseya gilîkirina ofîsa me de destnîşan bike.

Em ê, bi şêwirmendiya we re çareseriyek ji bo pirsgirêka ku zûtirîn zûtirîn tête dîtin bibînin. Em ê her gav di nivîskariyê de çareseriya wiha qebûl bikin. Hûn dikarin li bendê bin ku di nav 4 hefteyan de berteka me gilî li ser giliya we bidin. Di bûyera ku em hewce ne ji vê termê dûr bibin, em ê di demê xwe de agahiyê bidin we û em ê sedema sedem û şertê ku hûn dikarin berteka ji me hêvî bikin destnîşan bikin.

Benda 1 Definitions

Di vê prosedûrê gilî de termên ku li jêr hatine destnîşankirin xwedî wateyên jêrîn in:

gilî: her daxuyaniyek nivîskî ya nerazîbûnê ya ji hêla muwekîlê xwe ve an jî ji hêla parêzerê an kesê / ê (kes) ve di bin berpirsiyariya xwe de di derheqê encam an daraza muwekîlê muwekîlê ji bo karûbarên profesyonel de dixebite (overeenkomst van opdracht), kalîteya karûbarên van peydakirî an jî mûçeya ji bo karûbarên wana hatî şandin, ji bilî vê yekê, gilîek di wateya paragraf 4 ya Zagona Hollandiyê de li ser Profesoriya Parêzgeriyê (ûAdvocatenwet);

gilîker: xerîdar an nûnerê wî, gilî kirinê gilî dike;

efserê gilî: Parêzerê ku berpirsyarê gilîkirinê ye, di destpêkê de birêz TGLM Meevis.

Bend 2 Qonaxa serlêdanê

2.1 Ev prosedûra giliyan ji bo her karûbarê karûbarên pîşeyî yên ku ji hêla wan ve têne kirin derbas dibe Law & More B.V. ji xerîdarên xwe re.

2.2 Ew berpirsiyariya her parêzerek e Law & More B.V. ku hemî gilî û gilî li gora vê prosedûra giliyan bi rê ve bibin.

Benda 3 Armanc

Armanca vê pêkanîna gilîyan ev e:

  • pêkanîna pêvajoyek ku gilîyên xerîdar bi rêyên çareseriyê û di nav demek maqûl de bêne çareser kirin;
  • damezrandina prosedurekê ji bo pêkanîna sedem (î) ya gilîdariyek xerîdar;
  • ji bo domandin û baştirkirina têkiliyên xerîdar ên heyî bi rêvebirina gilî bi rengek rast
  • ji bo bersivdayina her gilî bi şêwazek berbiçav a muwekîlê;
  • ji hêla çareserkirin û analîzkirina gazincan re karûbarê karûbarê çêtir bikin.

Bend 4 Li ser destpêkirina karûbaran agahdarî

4.1 Ev prosedûra giliyan ji raya giştî re hatiye eşkere kirin. Di her nameya pêwendiyê ya bi kiriyarek re, dê ji xerîdar re were agahdar kirin ku prosedurek gilî kirinê heye, û ku ev prosedur dê li ser karûbarên pêşkêşkirî derbasdar be.

4.2 Mercên standard ên tevlêbûnê (şert û mercên) ku serlêdana her muwekîlê muwekîlê dike (her weha bi hinceta nameyek peywendiyê bi muwekîlê re) divê partî an saziyek serbixwe ku / ya ku gilî li gorî vê prosedura gilî nehatiye çareserkirin were nasandin dikare were peyda kirin da ku were bidestxistin. biryara biryardar.

4.3 Giliyên di wateya gotara 1ê ya vê prosedûra giliyan de ku piştî ku li gorî vê rêbaza giliyan hatin birêve birin nehatin çareser kirin, dikarin ji Komîta Nakêşan re werin şandin Parêzer (Geschillencommissionie Advocatuur).

Bend 5 Danûstendina gilîdariyên navxweyî

5.1 Heke xerîdarek bi gilî û gazînek li ser talîmatên ku hatine dayîn nêzîkê nivîsgehê bibe Law & More B.V.., gilî dê ji karmendê giliyan re were şandin.

5.2 Karmendê giliyan dê kesê ku gilî li wî hatî kirin li ser gilîkirina gilî agahdar bike û dê gilî û kesê ku gilî lê hatî kirin bike ku ew gilî şirove bike.

5.3 Kesê ku gilî li wî hatî kirin dê hewil bide ku pirsgirêk digel xerîdarê pêwendîdar çareser bike, çi dibe bila bibe bi destwerdana karmendê giliyan.

5.4 Karmendê gilî gilî di nav çar hefteyan de piştî gilîkirinê gilî dike çareser dike, an dê gilîker agahdar bike, ji bo vegotina bingehan, ji her cûreyê devkî ya vê termê, dema ku tê de ramanek li ser gilî tê dayin, gilî agahdar dike.

5.5 Berpirsê giliyan dê gilî û kesê ku gilî jê re hatiye kirin bi nivîskî agahdar bike li ser raya giramiya giliyê, gelo bi pêşniyaran çi dibe bila bibe.

5.6 Heke gilîname bi rengek têrker hate rêve birin, gilîkar, karmendê giliyan û kesê ku gilî li wî hatî kirin dê raya li ser bingeha giliyê îmze bikin.

Benda 6 Belgeya nepenî û karanîna giliyên belaş

6.1 Karmendê giliyan û kesê ku gilî li dijî wî hatiye kirin, dê nepenîtiyê bi kar bînin li ser gilî kirinê.

6.2 Dê gilîkar di derheqê lêçûnên birêvebirina gilî de deynê tezmînatê nede.

Bend 7 Berpirsiyariyên

7.1 Karmendê giliyan dê berpirsiyar be ji bo birêvebirina gilî ya biwext.

7.2 Kesê ku gilî li wî hatî kirin dê karmendê giliyan li ser her têkiliya bi gilîker re û her çareseriyek guncan agahdar bike.

7.3 Karbidest gilî dê gilî gilî li ser çawaniya gilîkirinê agahdar bike.

7.4 Karbidest gilî dê piştrast bike ku dosyeyek li ser gilî tê hildan.

Bend 8 Tomarbûna gilî

8.1 Karmendê giliyan dê giliyê tomar bike, û mijara giliyê destnîşan bike.

8.2 Gazînoyek dikare li ser babetên cuda were dabeş kirin.

8.3 Karmendê gilî û gazinan dê bi periyodîk li ser karanîna her gilî rapor bike û ji bo pêşîgirtina li giliyên nû û baştirkirina rêgezan pêşniyaran dike.

8.4 Her rapor û pêşnîyar herî kêm salê carekê dê were nîqaş kirin û ji bo biryargirtinê tê şandin.