Procedura gilî û gazinan

Law & More nirxa têrbûna xerîdarên me dike. Pargîdaniya me dê hewldanên çêtirîn bikar bîne ku di xizmeta we de be. Dîsa jî dikare biqewime ku hûn di derbarê hin xalek karûbarên me de ne dilxweş in. Hûn ê li jêr çalakiya ku hûn dikarin di vê rewşê de pêk bînin bibînin.

Gava ku hûn ji afirandin û pêkanîna peymanek peywirdariyê, ji qalîteya karûbarên me an jî mûçeya fatûreya me nerazî ne, ji we tê xwestin ku pêşî lêpirsînên xwe radestî parêzerê xwe bikin. Her weha hûn dikarin bi firmaya me birêz TGLM Meevis re têkiliyê daynin. Pargîdaniya me dê gilî li gorî prosedurekê, wek di proseya gilîkirina ofîsa me de destnîşan bike.

Em ê, bi şêwirmendiya we re çareseriyek ji bo pirsgirêka ku zûtirîn zûtirîn tête dîtin bibînin. Em ê her gav di nivîskariyê de çareseriya wiha qebûl bikin. Hûn dikarin li bendê bin ku di nav 4 hefteyan de berteka me gilî li ser giliya we bidin. Di bûyera ku em hewce ne ji vê termê dûr bibin, em ê di demê xwe de agahiyê bidin we û em ê sedema sedem û şertê ku hûn dikarin berteka ji me hêvî bikin destnîşan bikin.

Benda 1 Definitions

Di vê prosedûrê gilî de termên ku li jêr hatine destnîşankirin xwedî wateyên jêrîn in:

gilî: her daxuyaniyek nivîskî ya nerazîbûnê ya ji hêla muwekîlê xwe ve an jî ji hêla parêzerê an kesê / ê (kes) ve di bin berpirsiyariya xwe de di derheqê encam an daraza muwekîlê muwekîlê ji bo karûbarên profesyonel de dixebite (overeenkomst van opdracht), kalîteya karûbarên van peydakirî an jî mûçeya ji bo karûbarên wana hatî şandin, ji bilî vê yekê, gilîek di wateya paragraf 4 ya Zagona Hollandiyê de li ser Profesoriya Parêzgeriyê (ûAdvocatenwet);

gilîker: xerîdar an nûnerê wî, gilî kirinê gilî dike;

efserê gilî: Parêzerê ku berpirsyarê gilîkirinê ye, di destpêkê de birêz TGLM Meevis.

Bend 2 Qonaxa serlêdanê

2.1 Ev prosedura gilî ji bo her peywendiyek ji bo karûbarên profesyonel ên ku ji hêla wan ve têne peyda kirin Law & More BV bi xerîdarên xwe re.

2.2 Ew berpirsiyarê her parêzgerê ye Law & More BV da ku hemî gilî li gorî vê prosedûrê gilî bi cî bîne.

Benda 3 Armanc

Armanca vê pêkanîna gilîyan ev e:

  • pêkanîna pêvajoyek ku gilîyên xerîdar bi rêyên çareseriyê û di nav demek maqûl de bêne çareser kirin;
  • damezrandina prosedurekê ji bo pêkanîna sedem (î) ya gilîdariyek xerîdar;
  • ji bo domandin û baştirkirina têkiliyên xerîdar ên heyî bi rêvebirina gilî bi rengek rast
  • ji bo bersivdayina her gilî bi şêwazek berbiçav a muwekîlê;
  • ji hêla çareserkirin û analîzkirina gazincan re karûbarê karûbarê çêtir bikin.

Bend 4 Li ser destpêkirina karûbaran agahdarî

4.1 Ev pêkanîna gilî li gel hatîye kirin. Di her nameya peywendiyê de bi muwekîlê re, muwekîlê divê agahdar be ku di derheqê wê giliyê gilî heye, û ku ev prosedur dê li ser karûbarên pêşkêşkirî bicîh bîne.

4.2 Mercên standard ên tevlêbûnê (şert û mercên) ku serlêdana her muwekîlê muwekîlê dike (her weha bi hinceta nameyek peywendiyê bi muwekîlê re) divê partî an saziyek serbixwe ku / ya ku gilî li gorî vê prosedura gilî nehatiye çareserkirin were nasandin dikare were peyda kirin da ku were bidestxistin. biryara biryardar.

4.3 Bi gilî û mercên bendê 1 yê vê prosedûrê gilîyên ku piştî wan nehatin çareser kirin li gorî vê prosedûrê gilî hatin çareser kirin dibe ku were şandin Dozgeriya Komîteya Dabeşkirinê (Geschillencommissionie Advocatuur).

Bend 5 Danûstendina gilîdariyên navxweyî

5.1 Heke xerîdar di derheqê rêwerzên ku jê re hatine dayîn de bi gilî nêzîkê nivîsgehê bibin Law & More BV., Gilî ji rayedarê gilî re tê şandin.

5.2 Karbidestê gilîvanan ji kesê ku gilî li ser gilîkirina gilî li darxistiye agahdar bike û dê gilîvan û kesê li hemberê ku gilî jê hatîye fêr bibe.

5.3 Kesê ku gilî lê hatîye kirin hewl dide ku pirsgirêk bi muwekîlê peywendîdar re çareser bike, gelo mijara navbeynkariyê gilî dike an na.

5.4 Karbidestê gilîvanan di nav çar hefteyan de piştî ku gilî werdigire wê giliyê çareser bike, an jî ew gilî bike, an jî gilî û gazindê agahdar bike, çawan sedemên devê vê şertê destnîşan dike, termê ku di nav de ramanek li ser gilî tê dayîn destnîşan dike.

5.5 Karbidestê gilîvanan ji gilîvan û kesê li dijî yê ku gilî hatiye kirin bi nivîskî agahdarî li ser ciyawaziya gilî, digel çi pêşniyarên an na, agahdarî bide.

5.6 Heke gilî bi awayek xweşhatî were cîbicîkirin, gilîvan, efserê gilî û kesê li hemberê ku gilî hatiye kirin dê raman li ser ciyawaziya giliyê îmze bikin.

Benda 6 Belgeya nepenî û karanîna giliyên belaş

6.1 Karbidestê gilî û kesê li hemberê ku gilî hatiye kirin çu serfiraziyê di ber çav girtina gilî da.

6.2 Parêzger di derheqê lêçûnên wergirtina gilî de xwediyê deynê nede.

Bend 7 Berpirsiyariyên

7.1 Karbidestê gilîyan berpirsiyar e ji bo birêvebirina bi guman ya gilî.

7.2 Kesê ku gilî lê hatîye kirin bila berpirsiyarê gilî di derheqê her têkilî bi gilîvan û çi çareseriyek beredayî agahdar bike.

7.3 Karbidestê gilî di derbarê cîbicîkirina gilî da gilîvan agahdar bihêle.

7.4 Karbidestê gilî guman dike ku pelek li ser gilî were girtin.

Bend 8 Tomarbûna gilî

8.1 Berpirsiyarê gilî, gilî tomar bike, mijara gilî diyar dike.

8.2 Daxwazek dikare di mijarên cuda de bê veqetandin.

8.3 Karbidestê gilî bi gelemperî raporên birêvebirina gilî û gazinan dide û ji bo pêşîgirtina gilîyên nû û baştirkirina proseduran pêşniyar dike.

8.4 Her rapor û pêşniyar divê herî kêm salê carekê were nîqaşkirin û pêşkêşkirin.