Rêwiyên hewayî yên ku ji balafirgeheke YEyê tên, an jî bi balafireke YEyê digihîjin YEyê, mafê wan heye ku dema geştek were betalkirin an jî dereng bikeve, tezmînateke sabît werbigirin. Ev maf ji Rêziknameya Ewropî 261/2004 tê, û ew mafek sabît e: ew ne girêdayî îspatkirina ku derengketin bi rastî ji we re çi lêçûn kiriye.
Rêzikname bi xwe behsa betalkirinê dike. Dirêjkirina derengketinan ji Dadgeha Edaletê ya Yekîtiya Ewropayê di biryara Sturgeon a 2009an de hat, ku biryar da ku rêwiyên ku sê saet an jî zêdetir dereng digihîjin cihê xwe yê dawî, di rewşek berawirdî de ne bi kesên ku firîna wan hatiye betalkirin re, û mafê wan ê heman tezmînatê heye. Ev êdî qanûnek sabît e.
Kengî mafê te yê wergirtina tezmînatê heye?
Divê sê şert bên bicîhanîn. Geşt ji balafirgeheke Yekîtiya Ewropayê derketibe, an jî gihîştiye Yekîtiya Ewropayê û ji aliyê balafirgeheke YE ve hatiye birêvebirin. Rezervasyoneke we ya piştrastkirî hebû û we di wextê xwe de xwe ji bo qeydkirinê pêşkêş kir. Û hûn herî kêm sê saetan derengtir ji dema diyarkirî gihîştine cihê xwe yê dawî, an jî geşt bêyî agahdariyeke têrker hatiye betalkirin.
Dema gihîştinê tê wateya kêliya ku deriyên balafirê li cihê mebestê têne vekirin, ne kêliya daketinê. Li cihê ku derengketin nêzîkî nîşana sê saetan be, ev cudahî biryarê li ser daxwazê dide. Ya girîng gihîştina cihê dawî yê di rezervasyonê de ye, ji ber vê yekê girêdanek windabûyî ku we sê saetan li paş dixe tê hesibandin, her çend her ling tenê hinekî dereng be jî.
Tezmînat çiqas e?
Mîqdar bi dûrahiya firînê ve girêdayî ye, ne bi buhayê bilêtê: 250 euro ji bo firînên heta 1,500 kîlometreyan, 400 euro ji bo firînên dirêjtir di nav Yekîtiya Ewropayê de û ji bo firînên din ên di navbera 1,500 û 3,500 kîlometreyan de, û 600 euro ji bo firînên ji 3,500 kîlometreyan zêdetir. Ji bo kategoriya herî dirêj, heke derengketina gihîştinê ji çar saetan kêmtir be, dibe ku şîrketa balafirê mîqdarê nîvî bike.
Tezmînat ji erkê lênêrîna balafirgehê di dema derengketinê de - xwarin, vexwarin û, heke pêwîst be, cîh û veguhastin - û ji mafê we yê vegerandina pereyan an guhertina rêyê heke firîn were betalkirin, cuda ye. Ev maf li kêleka hev hene.
Kengî şîrketa balafirê dikare red bike?
Ger astengî ji ber şert û mercên awarte çêbûbe ku heke hemû tedbîrên maqûl hatibana girtin jî nikaribûn pêşî lê bigirin, şîrketa hewayî ne berpirsiyar e. Rewşa hewayê ya dijwar, sînordarkirinên li ser trafîka hewayî, bêîstîqrariya siyasî û xetereyên ewlehiyê di vê kategoriyê de ne.
Piraniya tiştên ku şîrketên balafirgehê tînin ziman, nayên qebûlkirin. Li gorî qanûna Dadgeha Edaletê, kêmasiyên teknîkî yên ku di dema xebitandina asayî ya balafirekê de derdikevin holê, bi gelemperî ne rewşên awarte ne, û her weha greva karmendên şîrketa veguhastinê jî ne rewşeke awarte ye. Barê îspatkirina rewşên awarte û nîşandana ku wê hemû tedbîrên maqûl girtine, li ser şîrketa balafirgehê ye - ne li ser we.
Meriv çawa îdîa dike
Daxwaz ji pargîdaniya geştê ya operasyonel bikin, ne ji ajansa rêwîtiyê an jî ji balafirgeha ku koda wê li ser bilêtê bû. Hejmar û dîroka firînê, demên gihîştina diyarkirî û rastîn û tezmînata ku tê xwestin binivîsin, û bilêta siwarbûnê û piştrastkirina rezervasyonê biparêzin. Ger balafirgeh red bike an bersiv nede, daxwaz dikare bi rêya dadgehan were bicîhanîn; li Holandayê dozên bi vî rengî ji hêla dadgeha navçeyê ve têne çareser kirin, ku hûn ne hewceyî parêzerek in.
Bêdawî li bendê nemînin: doza tezmînatê bi heyameke sînorkirinê ve girêdayî ye, û li Holandayê dozên li gorî Rêziknameyê bi gelemperî piştî du salan wekî dema diyarkirî têne hesibandin.
Pirsên pir pirsî
Ma buhayê bilêtê bandorê li ser tezmînatê dike?
Na. Mîqdar tenê bi mesafeya firînê ve girêdayî ye, ji ber vê yekê bilêtek erzan heman tezmînatê wekî yekî biha li ser heman rêyê distîne.
Ger balafirgeh kuponan pêşkêş bike dê çi bibe?
Mafê te heye ku tu pereyan bidî. Kupon dikare were qebûlkirin, lê tenê heke tu bi nivîskî razî bibî; tu ne mecbûr î.
Ma tezmînat ji bo girêdana windabûyî derbas dibe?
Belê, li cihê ku geştên hewayî beşek ji rezervasyonekê bûn û hûn sê saet an jî zêdetir dereng gihîştin cihê dawî.
Alîkarî bi doza tezmînata firînê re
Piraniya redkirinan li ser heman pirsê ne: gelo rewş bi rastî jî awarte bûn, û gelo şîrketa hewayî hemû tedbîrên maqûl girtine. Ev mijar in ku divê şîrketa hewayî îspat bike. Gelo daxwaza we hatiye redkirin an jî paşguhkirin? Ji kerema xwe têkilî daynin. Law & More; em dikarin redkirinê binirxînin û îdiayê bidomînin.
